Definicje
1. Administrator Strony – właścicielem serwisu dostępnego pod adresem www.export24.info i administratorem danych osobowych jest Konrad Baszczyk prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Export24 Konrad Baszczyk, NIP 8542436726, REGON 520371308, z siedzibą przy ul. Piątkowska 118/13, 60-648 Poznań („Administrator”).
2. Użytkownik – osoba fizyczna wchodząca na stronę internetową pod adresem www.export24.info lub korzystająca z usług lub funkcjonalności opisanych w niniejszej Polityce Prywatności i Cookies.
3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna będąca Konsumentem, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która z Administratorem umowę sprzedaży na odległość.
4. Sklep internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Administratora, dostępny pod adresem www.export24.info/szkolenia, za pośrednictwem którego Klient lub Użytkownik może uzyskać informację o usłudze/towarze i jego dostępności oraz kupić towar lub zlecić świadczenie usługi bądź wypełnić formularz kontaktowy.
5. Newsletter – informacje, w tym informacje handlowe w rozumieniu art. 2 pkt 2) Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, pochodzące od Administratora i wysyłane Klientowi lub Użytkownikowi drogą elektroniczną na podany przez siebie adres poczty elektronicznej (mailowej). Jego otrzymywanie jest dobrowolne i wymaga zgody Klienta lub Użytkownika.
6. Konto – zbiór danych przechowywanych w Sklepie internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Administratora dotyczący danego Klienta lub Użytkownika oraz składanych przez niego zamówień i zawieranych umów, z wykorzystaniem którego Klient lub Użytkownik może składać zamówienia oraz zawierać umowy.
7. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
8. Dane kontaktowe Administratora – pod adresem poczty elektronicznej: konrad@export24.info.
Cele, podstawy prawne i czas przetwarzania danych
1. W celu realizacji umowy sprzedaży na odległość Administrator przetwarza:
a. informacje dotyczące urządzenia Użytkownika w celu zapewnienia poprawności działania usług: adres IP komputera, informacje zawarte w plikach cookies lub innych podobnych technologiach, dane dotyczące sesji, dane przeglądarki internetowej, dane dotyczące urządzenia, dane dotyczące aktywności na Stronie, w tym na poszczególnych podstronach;
b. informacje o geolokalizacji, jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na dostęp usługodawcy do geolokalizacji. Informacja o geolokalizacji jest wykorzystywana w celu dostarczania bardziej dostosowanych ofert produktów i usług;
c. dane osobowe Użytkowników: imię, nazwisko, adres siedziby, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu, NIP, numer konta bankowego lub inne dane osobowe, których podanie jest niezbędne do zrealizowania zakupu, a których podania w procesie zakupowym wymaga Administrator.
2. Informacje te nie zawierają danych dotyczących tożsamości Użytkowników, lecz w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe i w związku z tym Administrator obejmuje je pełną ochroną przysługującą na gruncie RODO.
3. Dane te są przetwarzane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO, w celu realizacji usługi, tzn. przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w związku z wyrażeniem przez nią zgody na stosowanie określonych plików cookies lub innych podobnych technologii, wyrażonych przez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej zgodnie z Ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej lub w związku z wyrażeniem zgody na geolokalizację. Dane są przetwarzane do czasu zakończenia korzystania przez Klienta lub Użytkownika ze Sklepu internetowego.
4. Administrator zobowiązuje się podjąć wszelkie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić stopień bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, zgodnie z treścią art. 32 RODO.
Działania marketingowe Administratora
1. Na stronie Sklepu internetowego Administrator może zamieszczać informacje marketingowe o swoich produktach lub usługach. Wyświetlanie tych treści jest dokonywane przez Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tzn. przetwarza on dane osobowe zgodnie z prawnie uzasadnionym interesem Administratora, polegającym na publikacji treści związanych ze świadczonymi usługami oraz treści promocyjnych akcji, w które Administrator danych jest zaangażowany.
2. Działanie marketingowe to nie narusza praw i wolności Klientów lub Użytkowników, którzy spodziewają się otrzymywania treści podobnej zawartości, a nawet tego oczekują bądź jest to ich bezpośrednim celem wizyty na stronie Sklepu internetowego.
Odbiorcy danych Użytkowników lub Klientów
1. Administrator danych ujawnia dane osobowe użytkowników wyłącznie podmiotom przetwarzającym na mocy zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych w celu realizacji usług na rzecz Administratora danych, np. hostingu i obsługi Strony, usługi IT, obsługi marketingowej i PR.
2. Administrator zastrzega, że może przetwarzać dane, które są analizowane w sposób wyłącznie zbiorczy (np. analiza ruchu strony bez śledzenia konkretnego użytkownika). W tym przypadku nie dochodzi do sytuacji indywidualnego profilowania, lecz do zbiorczej i zanonimizowanej analizy danych. Nie dochodzi wówczas na Stronie internetowej do profilowania w myśl art. 4 pkt 4 RODO.
3. Dane nie są przetwarzane w państwach trzecich.
Prawa osób, których dane dotyczą
1. Każda osoba, której dotyczą przetwarzane dane w serwisie Administratora, ma prawo:
a. dostępu zgodnie z art. 15 ust. 1 RODO – tzn. uzyskania od Administratora danych potwierdzenia, czy przetwarzane są jej dane osobowe. Jeżeli dane o osobie są przetwarzane, jest ona uprawniona do uzyskania dostępu do nich oraz uzyskania następujących informacji: o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych, odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane zostały lub zostaną ujawnione, o okresie przechowywania danych lub o kryteriach ich ustalania, o prawie do żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych przysługujących osobie, której dane dotyczą, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania;
b. do otrzymania kopii danych zgodnie z art. 15 ust. 3 RODO – podlegających przetwarzaniu, przy czym pierwsza kopia jest bezpłatna, a za kolejne kopie Administrator danych może nałożyć opłatę w rozsądnej wysokości, wynikającą z kosztów administracyjnych;
c. do niezwłocznego sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO, które są nieprawidłowe, lub uzupełnienia niekompletnych danych;
d. do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO – żądanie usunięcia przez Administratora danych dotyczących osoby, a Administrator ma obowiązek bez zbędnej zwłoki usunąć dane osobowe, jeżeli zachodzi okoliczność, iż dane nie są już niezbędne do celów ich przetwarzania, została cofnięta zgoda lub osoba wniosła sprzeciw wobec ich przetwarzania;
e. do ograniczenia przetwarzania danych zgodnie z art. 18 RODO – osoba ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych gdy:
i. osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić prawidłowość tych danych,
ii. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się ich usunięciu, żądając ograniczenia ich wykorzystywania,
iii. Administrator nie potrzebuje już tych danych, ale są one potrzebne osobie, której dane dotyczą, do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
iv. osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu osoby, której dane dotyczą;
f. do przenoszenia danych zgodnie z art. 20 RODO – tzn. otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego danych osobowych jej dotyczących, które dostarczyła Administratorowi danych, oraz żądania przesłania tych danych innemu Administratorowi, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, lub umowy z nią zawartej oraz jeżeli dane są przetwarzane w sposób zautomatyzowany;
g. do sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO – tzn. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jej danych osobowych w prawnie uzasadnionych celach Administratora, z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją, w tym wobec profilowania. Wówczas Administrator dokonuje oceny istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osób, których dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Jeżeli zgodnie z oceną interesy osoby, której dane dotyczą, będą ważniejsze od interesów Administratora, Administrator danych będzie zobowiązany zaprzestać przetwarzania danych w tych celach;
h. do cofnięcia zgody w każdym momencie i bez podawania przyczyny, lecz przetwarzanie danych osobowych dokonane przed cofnięciem zgody nadal pozostanie zgodne z prawem. Cofnięcie zgody spowoduje zaprzestanie przetwarzania przez Administratora danych osobowych w celu, w którym zgoda ta została wyrażona.
2. Aby skorzystać z wyżej wymienionych praw, osoba, której dane dotyczą, powinna skontaktować się z Administratorem i poinformować go, z którego prawa i w jakim zakresie chce skorzystać.
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
1. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzoru, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie, ul. Stawki 2, z którym można kontaktować się w następujący sposób:
a. pocztą tradycyjną, pod adresem: Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa;
b. telefonicznie pod numerem: 606-950-000 (czynna w dni robocze w godzinach od 10.00 do 14.00);
c. poprzez elektroniczną skrzynka podawcza ePUAP Urzędu Ochrony Danych Osobowych: /UODO/SkrytkaESP;
d. pod adresem poczty elektronicznej: kancelaria@uodo.gov.pl
Pliki cookies
1. Serwis www.export24.info („Strona”) zbiera w sposób automatyczny jedynie informacje zawarte w plikach cookies.
2. Pliki cookies są plikami tekstowymi (danymi informatycznymi), które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika Strony. Przeznaczone są do korzystania ze Strony i zawartych na niej materiałów. Przede wszystkim zawierają nazwę Strony internetowej swojego pochodzenia, unikalny numer, czas przechowywania na urządzeniu końcowym.
3. Sklep internetowy realizuje funkcje pozyskiwania informacji o Klientach, Użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
a. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach kontaktowych informacje;
b. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookies;
c. poprzez gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowe Sklepu internetowego, które jest konieczne do poprawnego działania serwisu www.
4. Sklep internetowy korzysta z plików cookies wyłącznie po wyrażeniu przez Klienta lub Użytkownika Sklepu uprzedniej zgody w tym zakresie. Wyrażenie zgody na korzystanie przez Sklep internetowy z wszystkich plików cookies następuje poprzez kliknięcie przycisku: „Zamknij” podczas wyświetlania się komunikatu o korzystaniu z plików cookies przez Sklep internetowy albo poprzez zamknięcie tego komunikatu.
5. Jeżeli Klient lub Użytkownik Sklepu internetowego nie wyraża zgody na korzystanie przez Sklep internetowy z plików cookies, może skorzystać z opcji: „Nie wyrażam zgody”, dostępnej również w komunikacie o korzystaniu z plików cookies przez Sklep internetowy bądź dokonać zmian w ustawieniach przeglądarki internetowej, z której aktualnie korzysta (może to jednak spowodować niepoprawne działanie strony Sklepu internetowego).
6. W celu zarządzania ustawieniami cookies, należy wybrać z listy przeglądarkę internetową i postępować zgodnie z instrukcjami: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
7. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych pochodzących z plików cookies są prawnie uzasadnione interesy Administratora danych, polegające na zapewnianiu wysokiej jakości i bezpieczeństwa usług.
8. W ramach Sklepu internetowego stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia Sklepu internetowego lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Klienta lub Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Klienta lub Użytkownika.
9. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
a. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Klienci lub Użytkownicy Sklepu internetowego korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
b. utrzymania sesji Klienta lub Użytkownika (po zalogowaniu), dzięki której Klient lub Użytkownik nie musi na każdej podstronie Sklepu internetowego ponownie wpisywać od nowa loginu i hasła;
10. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Klienta lub Użytkownika. Klienci lub Użytkownicy mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies.
11. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu internetowego.
12. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Klienta lub Użytkownika mogą być również wykorzystywane przez współpracujących ze Sklepem internetowym reklamodawców oraz partnerów Sklepu internetowego.
13. Pliki cookies mogą być wykorzystane przez sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki Klient/ Użytkownik korzysta z Sklepu internetowego. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
14. Zalecamy przeczytanie Klientowi lub Użytkownikowi polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookies wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics.
15. W zakresie informacji o preferencjach Klienta lub Użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, Klient lub Użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.
16. Na stronie Sklepu internetowego są umieszczone wtyczki, które mogą przekazywać dane Klientów lub Użytkowników do Administratorów takich jak, np.: Google Maps, Meta (Facebook), PayPal, Google reCAPTCHA.
17. W celu poprawnej realizacji Umowy sprzedaży na odległość Administrator może udostępniać dane Klientów lub Użytkowników systemom płatności internetowych.
18. Więcej informacji na temat warunków i prywatności można znaleźć także na stronie Prywatność i warunki Google.
Newsletter
1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu rejestracyjnym lub w terminie późniejszym w odpowiedniej zakładce. W przypadku wyrażenia takiej zgody, Klient otrzymywać będzie na podany przez siebie adres email informację (Newsletter) Sklepu internetowego, a także inne informacje handlowe wysyłane przez Administratora.
2. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania Newslettera samodzielnie, poprzez odznaczenie stosownego pola na stronie swojego Konta lub kliknięcie stosownego linku znajdującego się w treści każdego Newslettera lub za pośrednictwem Danych kontaktowych z Administratorem.